Glowdays hesabını silmek
Hesabını ve sunucumuzdaki verilerini istediğin an silebilirsin. En kolay yol uygulamanın içinden; uygulama artık telefonunda yoksa bize e-posta yazman yeterli.
Uygulamadan sil
- Glowdays'i aç ve Ayarlar'a git.
- Hesap ve yedek'e dokun. Giriş yapmadıysan önce burada giriş yap.
- Hesabı sil'e dokun ve çıkan iki onayda da silmeyi onayla.
Hesabın, sunucudaki şifreli yedeğin ve bu telefondaki verilerin hemen silinir.
Uygulama artık yoksa: e-postayla sil
- Hesabına kayıtlı e-posta adresinden support@glowdays.app adresine, konusu "Hesabımı sil" olan bir e-posta gönder.
- O adrese bir doğrulama e-postası göndeririz. Bu e-postayı yanıtla.
- Yanıtını alınca hesabını sileriz ve sana haber veririz. Bu en geç 30 gün sürer.
Doğrulama e-postası yanıtlanmazsa isteği işleme almayız. Böylece kimse senin adına hesabını silemez.
Neler silinir, neler kalır?
Silinir
- Hesabın: e-posta adresin, takma adın ve oturumların
- Sunucudaki şifreli yedeğin ve hesabına kaydettiğin cilt profilin
- Yorumların, gönderilerin, beğenilerin, oyların ve şikayetlerin
- Rıza kayıtların
- Hesabına bağlı güvenlik kayıtları (giriş, şifre ve oturum işlemleri)
- Gönderdiğin ürünlerden incelemede olanlar ve reddedilenler
Bir süre kalır
- Gönderdiğin ürünlerden onaylananlar ürün listesinde kalır ama artık sana bağlı olmaz.
- Hesabın silindiğini gösteren tek bir güvenlik kaydı (e-postanın geri çevrilemez özeti ve IP adresinin bir kısmı) 90 gün kalır, sonra kendiliğinden silinir.
- Sunucu kayıtları (log) ve veritabanı yedekleri, Gizlilik Politikası'nda yazan süre kadar kalır, sonra kendiliğinden silinir.
- E-postayla sildiysen bu yazışma, isteğini yerine getirdiğimizi gösterebilmek için yine politikadaki süre kadar saklanır.
Telefonundaki veriler
Cilt testin, rutinlerin, rafın, listelerin ve günlüğün telefonunda durur. Yedeği açtıysan şifreli bir kopyası sunucuda da bulunur ve yukarıdakilerle birlikte silinir. Hesabı uygulamadan silersen telefondaki veriler de silinir. E-postayla silmek telefonuna dokunmaz; onları silmek için uygulamayı telefonundan kaldır ya da uygulamada Ayarlar > Cihazdaki verilerimi sil'i kullan.
Aboneliğin varsa
Hesabını silmek App Store ya da Google Play aboneliğini iptal etmez. Ödemeyi mağaza aldığı için aboneliği mağazadan iptal etmen gerekir; yoksa yenilenmeye devam eder. Hesabı silmeden önce iptal etmeni öneririz.
- iPhone: Ayarlar > adın > Abonelikler > Glowdays > Aboneliği İptal Et
- Android: Google Play > profil simgen > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > Glowdays > Aboneliği iptal et
Takıldığın bir yer olursa support@glowdays.app adresine yaz, yardım edelim.